Я даю согласие ИП Антонцева (Онлайн-школа английского языка Engly-school),(далее - Компания) на обработку всех моих персональных данных, указанных в заявке, любыми способами, в том числе третьими лицами, в том числе воспроизведение, электронное копирование, обезличивание, блокирование, уничтожение, а также вышеуказанную обработку иных моих персональных данных, полученных в результате их обработки, в любых целях, прямо или косвенно связанных с предложением иных продуктов Компании, и направления мне информации о новых продуктах и услугах Компании и/или его контрагентов.

Указанное согласие дано на срок 5 лет, а в случае его отзыва обработка моих персональных данных должна быть прекращена Компанией и/или третьими лицами и данные уничтожены при условии расторжения Договора, но в любом случае не позднее 1 (одного) года с даты прекращения действия Договора.

Я даю согласие на получение мной рекламы, рассылки, в том числе по сети подвижной радиотелефонной связи, от Компании, его контрагентов и аффилированных лиц.

(договор оказания дистанционных консультационных услуг по испанскому языку)


г. Москва 11 сентября 2020 года


Индивидуальный предприниматель Антонцева Евгения Александровна (онлайн-школа английского языка Engly-school), ОГРНИП 320774600367846, именуемый в дальнейшем Исполнитель публикует настоящий Договор оказания дистанционных консультационных услуг по испанскому языку, являющийся публичной офертой, содержащей все существенные условия оказания дистанционных консультационных услуг по испанскому языку, адресованной любому заинтересованному физическому лицу, именуемому в дальнейшем Заказчик.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ.

Баланс – количество неиспользованных уроков на счету Заказчика в личном кабинете. Баланс рассчитывается как разница количества оплаченных Заказчиком уроков и количества использованных (полученных) Заказчиком уроков.

Заказ – заявка Заказчика на оказание услуг выбранным Заказчиком репетитором на условиях, перечисленных на соответствующей странице сайта Исполнителя.

Контактные данные - номер телефона и/или адрес электронной почты и иные данные Заказчика и Исполнителя, предоставляемые ими в целях исполнения настоящего Договора.

Личный кабинет – персональный раздел сайта, содержащий персональные данные о Заказчике и об учебных материалах, доступ к которому Заказчик получает после регистрации;

Регистрация – создание Исполнителем на сайте личного кабинета Заказчика после достижения договоренностей о последующем консультировании;

Репетитор – физическое лицо, привлеченное для оказания услуг по дистанционному консультированию Заказчика по испанскому языку;

Сайт Исполнителя – интернет-сайт, размещенный по адресу в сети Интернет Engly-school.ru, на котором размещена информация о предоставляемых услугах и правилах их предоставления;

Сервис (Сервисы) – совокупность технических и технологических возможностей сайта, доступных Заказчику после акцепта настоящего Договора и получения доступа к личному кабинету;

Сообщения и Материалы (Контент) – размещенные на сайте Исполнителем и репетиторами фотографии, аудиовизуальные объекты, тексты, гипертекстовые ссылки, аудиофайлы, видеофайлы и прочие объекты, доступные Заказчику или неограниченному количеству лиц – посетителям сайта, а также высказывания, информационные сообщения Заказчика на форумах и иных разделах сайта;

Урок (занятие) – дистанционная консультация по испанскому языку, проводимая репетитором для Заказчика посредством использования компьютерной программы Skype или ее аналога. Длительность занятия определяется условиями приобретенных Заказчиком услуг.

Тренинг в группе – дистанционная консультация по испанскому языку, проводимая репетитором для группы Заказчиков посредством использования необходимых программного обеспечения или сервиса. Длительность тренинга в группе определяется условиями приобретенных Заказчиком услуг.

АКЦЕПТ ДОГОВОРА.

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, настоящий текст, адресованный физическим лицам, является официальным, публичным и безотзывным предложением Исполнителя заключить договор на оказание дистанционных консультационных услуг по испанскому языку с любым Заказчиком на условиях, указанных в тексте настоящего Договора и размещенных на сайте.

1.2. Совершение Заказчиком действий по оплате услуг Исполнителя считается акцептом. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего предложения без оговорок, что равносильно заключению договора на оказание услуг по дистанционному обучению испанскому языку. Если Заказчик не согласен с каким-либо из положений настоящего Договора, он не вправе оплачивать услуги Исполнителя.

1.3. С момента акцепта Заказчиком настоящий Договор считается заключенным. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств по нему, если иное не предусмотрено настоящим Договором и законодательством РФ. Договор может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке путем размещения на сайте Исполнителя новой редакции публичной оферты. Новая редакция Договора действует с момента ее размещения на сайте Исполнителя.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги по дистанционному консультированию по испанскому языку, а Заказчик обязуется принимать эти услуги и оплачивать их в соответствии с условиями, предусмотренными настоящим Договором.

2.2. Услуги Исполнителя включают в себя комплекс информационно-консультационных услуг по предоставлению доступа к информационному порталу Engly-school.ru и организации консультирования Заказчика третьим лицом (далее - репетитор).

2.3. Услуги Исполнителя не включают в себя предоставления образовательных услуг в соответствии с федеральными государственными требованиями с предоставлением документа государственного образца об успешном окончании обучения.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1. Исполнитель обязуется:

подобрать репетитора при получении соответствующей заявки от Заказчика;

по желанию Заказчика организовать не более 2-х бесплатных пробных уроков длительностью 30 минут в целях знакомства с репетитором и оценки качества связи;

после получения оплаты в согласованные с Заказчиком сроки организовать проведение дистанционных занятий с выбранным Заказчиком репетитором;

вести учет проведенных занятий и своевременно извещать Заказчика об окончании оплаченных занятий;

своевременно извещать Заказчика об изменениях в расписании занятий;

не взимать оплату за занятие, пропущенное по вине Исполнителя, и предоставить Заказчику аналогичное занятие бесплатно согласно оговоренному расписанию;

в течении 48 часов принять решение о замене репетитора по запросу Заказчика или о расторжении Договора с Заказчиком;

своевременно извещать Заказчика об изменениях условий настоящего Договора;

не разглашать конфиденциальную информацию, предоставленную Заказчиком в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера и контактных данных, предоставленных Заказчиком при обращении к Исполнителю) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Заказчика.

3.2. Исполнитель вправе:

требовать от Заказчика своевременной оплаты стоимости услуг в соответствии с условиями настоящего Договора;

в целях исполнения настоящего Договора привлекать третьих лиц, сторонние сервисы и использовать необходимое программное обеспечение;

предоставить Заказчику бесплатное занятие в качестве бонуса или поощрения без предоставления денежной компенсации в случае отказа Заказчика от такого занятия;

отказать в оказании услуг в случае несоответствия оборудования Заказчика минимальным техническим требованиям;

отказать в оказании услуг в случае неоплаты Заказчиком услуг Исполнителя;

отказать Заказчику в предоставлении услуг без объяснений причин отказа с условием возвращения остатка денежных средств за непроведенные и несгоревшие занятия с неистекшим сроком действия в размере, равном сумме неисполненных Исполнителем обязательств с удержанием расходов на банковские операции;

использовать контактные данные Заказчика для направления ему рекламно-информационных материалов в целях информирования о ходе исполнения настоящего Договора, изменениях в расписании, акциях и специальных предложениях. При отсутствии письменного отказа Заказчика от получения данных материалов, согласие на получение подобной информации считается полученным;

в одностороннем порядке изменять условия оказания услуг в рамках настоящего Договора путем размещения на сайте Исполнителя новой редакции публичной оферты со своевременным извещением Заказчика об изменениях;

3.3. Заказчик обязуется:

предоставить свои контактные данные, необходимые для исполнения настоящего Договора;

своевременно оплачивать услуги Исполнителя;

обеспечить соответствие своего компьютерного оборудования ниже указанным техническим требованиям:

минимальные технические требования:

операционная система: Windows 7, OS X 10.10, IOS 12.2, Android 5;

процессор: Intel Core i3 или аналоги;

оперативная память: 4 ГБ;

интернет-соединение: 3 Мбит/сек;

наличие микрофона;

браузер: Google Chrome, Safari последней версии

Zoom последней версии


своевременно извещать об изменениях в расписании занятий;

не вести аудио- и/или видеозапись занятий без уведомления Исполнителя и получения его письменного согласия;

в случае получения согласия Исполнителя на аудио- и/или видеозапись занятий не передавать зафиксированную подобным образом информацию третьим лицам;

не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем, в связи с исполнением настоящего Договора, не раскрывать и не разглашать такие факты или такую информацию (кроме информации общедоступного характера и контактных данных Исполнителя) какой-либо третьей стороне без предварительного письменного согласия Исполнителя.

3.4. Заказчик вправе:

требовать от Исполнителя оказания услуг в рамках настоящего Договора согласно оговоренному расписанию занятий;

направить запрос на замену репетитора с указанием причины такого запроса;

направить запрос на отмену или перенос запланированного занятия согласно положениям настоящего Договора;

направить запрос на приостановление оказания услуг согласно положениям настоящего Договора;

отказаться от исполнения настоящего Договора с указанием причины и потребовать возврата остатка денежных средств за непроведенные и несгоревшие занятия с неистекшим сроком действия в размере, равном сумме неисполненных Исполнителем обязательств с удержанием расходов на банковские операции.


4. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.


4.1. Заказчик оставляет на сайте Исполнителя заявку на подбор репетитора с (без) прохождением(я) предварительного бесплатного пробного занятия.


4.2. Исполнитель организует бесплатное пробное занятие (не более 2-х) и подбирает подходящего репетитора. В ходе пробного занятия Заказчик и репетитор знакомятся, проводят тестирование и договариваются о расписании занятий.


4.3. По итогам пробного занятия Заказчик принимает окончательное решение о заключении (не заключении) настоящего Договора. В случае желания Заказчика заключить Договор и оплатить услуги Исполнителя, Исполнитель создает на сайте личный кабинет Заказчика, в котором тот может выбрать подходящий пакет услуг и оплатить их любым из предложенных Исполнителем способов. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность произведенных платежей и оплату сопутствующих налогов, сборов и банковских расходов. Исполнитель не хранит данные банковских карт Заказчиков на своих ресурсах, включая серверы, облачные технологии и т.п.


4.4. В личном кабинете Заказчика содержиться информация о его персональных данных, балансе, акциях и специальных предложениях, расписание занятий, информационные материалы. Занятия Заказчика с репетитором проводятся дистанционно путем использования программы Skype (или ее аналогов) или иных сервисов.


4.5. Услуги оказываются Заказчику при условии полной предоплаты, если иное не предусмотрено условиями акции или специального предложения. Срок действия оплаченных пакетов занятий:

пакет на 4 занятия (2 урока в неделю) - 21 календарный день;

пакет на 4 занятия (1 урок в неделю) - 40 календарных дней;

пакет на 8 занятий (2 урока в неделю) - 42 календарных дня;

пакет на 8 занятий (1 урок в неделю) - 80 календарных дней

пакет на 12 занятий (2 урока в неделю) - 62 календарных дня;

пакет на 12 занятий (1 урок в неделю) - 110 календарных дней

пакет на тренинг в группе - 35 календарных дней.


Уроки, не израсходованные в указанные сроки, сгорают без денежной компенсации Заказчику. Срок действия групповых тренингов, краткосрочных тематических курсов, тематических мероприятий ограничен условиями, указанными при покупке.


4.6. Оплата должна поступить на счет Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала запланированного урока. При поступлении оплаты менее чем за 24 часа до запланированного урока Исполнитель вправе отказать в проведении урока и перенести его на следующий день в рамках оговоренного расписания. В случае непоступления оплаты от Заказчика Исполнитель вправе аннулировать расписание занятий Заказчика и предоставить освободившееся время другим заинтересованным лицам.


4.7. Перенос или отмена занятий Заказчиком могут быть осуществлены не позднее чем за 8 часов до начала занятия. Несоблюдение указанного срока Заказчиком означает, что он согласен на предлагаемое время проведения занятия, и в случае пропуска такого занятия оплата за занятие не возвращается в связи с неявкой Заказчика на занятие. Количество возможных переносов или отмен занятий зависит от интенсивности графика занятий Заказчика. Заказчик имеет право на:

перенос или отмену 1 (одного) занятия в календарный месяц при графике занятий 1 (одно) занятие в неделю;

перенос или отмену 2 (двух) занятий в календарный месяц при графике занятий 2 (два) и 3 (три) занятия в неделю;

перенос или отмену 3 (трех) занятий в календарный месяц при графике занятий 4 (четыре) и более занятия в неделю.

4.8. Перенос или отмена занятий.


4.8.1 Исполнителем могут быть осуществлены при условии извещения Заказчика не позднее чем за 8 часов до начала занятия, за исключением случаев внезапных технических неполадок или форс-мажора. Занятия, не состоявшиеся по вине репетитора, переносятся на другое удобное для Заказчика время.


4.8.2 Тренинг в группе не подлежит переносу со стороны Заказчика.


4.9. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг на период официальных праздников в Российской Федерации.


4.10. Заказчик вправе приостановить оказание индивидуальных услуг с сохранением оговоренного расписания при соблюдении следующих условий:

продолжительность перерыва не более 21 календарного дня;

с даты окончания предыдущего перерыва прошло не менее 90 календарных дней;

на балансе Заказчика должно быть не менее 4 оплаченных занятий на дату начала перерыва;

Заказчик обязан сообщить дату последнего перед перерывом занятия и дату первого после перерыва занятия.

В случае необходимости повторного приостановления в срок менее чем через 90 календарных дней Исполнитель вправе не сохранять за Заказчиком оговоренное расписание и предоставить освободившееся время иным заинтересованным лицам. Последующее возобновление занятий потребует повторного обсуждения графика занятий Сторонами.

4.11. Приостановление услуг в рамках групповых тренингов, краткосрочных тематических курсов, тематических мероприятий невозможно.


4.12. Стоимость услуг Исполнителя может быть изменена в одностороннем порядке путем изменения информации о стоимости услуг в соответствующем разделе сайта Исполнителя. Данные изменения не распространяются на ранее оплаченные Заказчиком услуги.


4.13. При расторжении Договора Заказчик имеет право на возврат денежных средств за непроведенные и несгоревшие занятия с неистекшим сроком действия в размере, равном сумме неисполненных Исполнителем обязательств с удержанием расходов на банковские операции.


4.14. Срок возврата денежных средств - 30 календарных дней с даты направления Заказчиком запроса на расторжение Договора и возврат денежных средств на электронный адрес Исполнителя. Денежные средства возвращаются на банковские реквизиты, с которых производилась оплата. В случае необходимости возврата денежных средств на иные банковские реквизиты, Заказчик обязан направить Исполнителю копию рукописного заявления с указанием новых банковских реквизитов и приложить к нему копию своего паспорта.


4.15. В случае желания Заказчика заключить настоящий Договор повторно, стоимость услуг Исполнителя будет соответствовать размещенным на сайте тарифам на дату возобновления отношений между сторонами. Исполнитель вправе рассмотреть вопрос о сохранении для Заказчика тарифов, действовавших ранее, в случае наличия на балансе Заказчика остатка невозвращенных после расторжения Договора средств.


4.16. Заказчик вправе оплатить отдельные услуги Исполнителя подарочным сертификатом в рамках предусмотренного сертификатом временного периода. В случае если Заказчик не использовал подарочный сертификат в предусмотренные им сроки, такой сертификат сгорает без денежной компенсации Заказчику.


4.17. Исполнитель вправе заменить репетитора при наличии уважительных причин (болезнь, отпуск, прекращение договорных отношений и пр.), своевременно уведомив об этом Заказчика. В случае отказа заниматься с новым репетитором, Заказчик вправе приостановить занятия до возвращения репетитора в порядке, предусмотренным Договором, или расторгнуть настоящий Договор.


4.18. Занятие считается проведенным надлежащим образом, если в течение одного часа с момента его окончания Заказчик не сообщил Исполнителю о наличии претензии по срокам и качеству проведения занятия.



5.ПОРЯДОК УВЕДОМЛЕНИЙ.


5.1. Стороны уведомляют друг друга о любых возникающих в ходе исполнения Договора вопросах и обстоятельствах путем направления электронного письма на электронные адреса, представленные в качестве контактных данных.

5.2. В случае изменения контактных данных Сторона обязана незамедлительно уведомить о новых контактных данных другую Сторону. Негативные последствия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего Договора и возникшие из-за несвоевременного извещения об изменении контактных данных, несет Сторона, не известившая о таком изменении.

5.3. Предоставляя контактные данные Заказчик выражает свое согласие на обработку его персональных данных Исполнителем в соответствии с нормами законодательства Российской Федерации о персональных данных.

5.4. Сбор и обработку персональных данных Исполнитель осуществляет самостоятельно. Для хранения персональных данных Заказчика Исполнитель привлекает третье лицо - alfacrm.pro.


6.ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

6.1. Стороны не несут ответственности за полное или частичное невыполнение ими своих обязательств по настоящему Договору, если такое невыполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) (стихийные бедствия, военные действия, решения органов государственной власти и пр.). Надлежащим подтверждением наличия форс-мажорных обстоятельств и их продолжительности для Сторон является справка, выдаваемая уполномоченными органами.

6.2. В случае возникновения спорных ситуаций вследствие распространения Заказчиком информации, записанной в ходе занятий с репетитором (нарушения авторских прав, условий использования, предоставление третьим лицам без разрешения правообладателя и т.п.), Заказчик несет полную ответственность согласно российскому законодательству перед лицами, чьи права были нарушены;

6.3. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, Стороны в первую очередь пытаются решить в досудебном порядке путем переговоров. Сторона, чье право нарушено, направляет другой Стороне письменную претензию (требование) посредством электронной связи. Если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней Сторона, направившая претензию, не получила ответ на нее, а также, если в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней с момента получения первого ответа на претензию Стороны не пришли к каким-либо договоренностям, то Сторона, чье право нарушено, может обратиться в суд общей юрисдикции по месту нахождения ответчика.

7. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА


7.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения онлайн-курса, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: info@educademia.ru

7.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.

7.3. Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров и онлайн-курсов, как составных произведений.

7.4. Контент, размещенный на сайте и передаваемый в ходе онлайн-курса, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

7.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира) на срок проведения курса, но не более 12 месяцев. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.




8. КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ И РЕКВИЗИТЫ.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ АНТОНЦЕВА ЕВГЕНИЯ АЛЕКСАНДРОВНА

Юридический адрес организации

125430, РОССИЯ, Г МОСКВА, Ш ПЯТНИЦКОЕ, Д 31

ИНН

773373473288

ОГРН

320774600367846

Расчетный счет

40802810000001617796

Банк

АО "ТИНЬКОФФ БАНК"

ИНН банка

7710140679

БИК банка

044525974

Корреспондентский счет банка

30101810145250000974

Юридический адрес банка

Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1